展示知识库热门问题，H5聊天控件体验升级 | Chatopera

欢迎语展示热门问题

在消费者与聊天机器人对话时，设置欢迎语非常重要，热门问题欢迎语让访客了解聊天机器人的对话技能，关注什么业务。

在之前，Chatopera 云服务只支持通过多轮对话设计器手动的设置函数和脚本，设置热门问题欢迎语。现在，对于新建的聊天机器人，会默认展示热门问题欢迎语。

默认欢迎语的展示原理：

• 自动查询知识库的问答对，通过问答对的热门度排序，返回前 10 条最热门的问答对
• 当所有问答对都是 0 的热门分数时，随机返回 10 条问答对
• 热门分数是在聊天中被检索出现，数值增加
• 对于没有知识库问答对的机器人，不展示热门问题欢迎语

您仍可以在多轮对话设计器中，调整热门问题欢迎语，是不是简单了很多？

关于 Chatopera 云服务

Chatopera 云服务，https://bot.chatopera.com 产品定位：定制智能体的云服务。包括定制对话技能、多渠道发布、迭代优化、数据处理分析和投资回报分析多个模块。